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Prazo de entrega e Devoluções
A confecção é artesanal com secagem natural seguindo padrões de qualidade internacional. Seu produto será fabricado a partir do seu pedido. O prazo é de 20 dias úteis para fabricação mais o prazo de entrega via Correio (Pac ou Sedex). Você receberá avisos via e-mail do ínicio e finalização da fabricação do seu produto e posteriormente o número de rastreamento para acompanhar o envio do seu pedido.

Não gostei, posso devolver?
Sim, confira as regras:
01 – Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para nos informar a intenção da devolução através do e-mail atendimento@marieantoinetteparis.com
02 – Nós retornaremos seu e-mail imediatamente com um código do Correio para que você devolva o produto (sem custo)
03 – Após o recebimento do código do Correio, você tem 30 (trinta) dias corridos para reenviar o produto.
Após esse período, será considerado como desistência de devolução.
04 – A devolução só será aceita após a checagem do produto enviado.
O produto deve ser reenviado sem indício de uso. O produto deve ser reenviado dentro da embalagem original, com a película plástica protetora na sola sem ter sido retirada e com todos os respectivos acessórios, certificado de autenticidade, etiquetas, embalagem protetora, saco e sachê.
05 – O endereço para devolução é CEP 80.050-981 - Caixa Postal 3501 - Alto da XV - Curitiba - PR,
06 – Você poderá escolher a forma de restituição do valor pago pela mercadoria, que poderá ser em crédito para uma nova compra no site ou na mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra. Ou seja, se foi paga com cartão de crédito, o estorno será realizado de acordo com a data de fechamento de sua fatura que poderá ser no mês de sua solicitação ou no seguinte. Se foi paga através de débito online ou boleto bancário, o valor será creditado na conta corrente que você indicar.
Maiores dúvidas (41) 3385-2507 ou WatsApp (41) 8808-6535

Não serviu, posso trocar?
Sim, confira as regras:
01 – Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto
para nos informar a intenção da troca através do e-mail atendimento@marieantoinetteparis.com informando qual o modelo e número deseja trocar.
02 - Nós retornaremos seu e-mail imediatamente com um código do Correio para que você devolva o produto (sem custo)
03 – Após o recebimento do código do Correio, você tem 30 (trinta) dias corridos para reenviar o produto.
Após esse período, será considerado como desistência de troca.
04 – A troca só será aceita após a checagem do produto enviado.
O produto deve ser reenviado sem indício de uso. O produto deve ser reenviado dentro da embalagem original, com a película plástica protetora na sola sem ter sido retirada e com todos os respectivos acessórios, certificado de autenticidade, etiquetas, embalagem protetora, saco e sachê.
05 – O endereço para devolução é CEP 80.050-981 - Caixa Postal 3501 - Alto da XV - Curitiba - PR,
06 – Para troca de produto por outro de valor menor, será restituído o valor pago pela mercadoria via depósito bancário ou se você ainda desejar, o valor poderá ser em crédito para uma nova compra no site.
Para troca de produto por outro de valor maior, será emitido um boleto com o valor da diferença e enviado via e-mail para pagamento em até 48h.
07 - O pedido de troca gerará a fabricação de um novo modelo com prazo de fabricação de 20 dias úteis mais o prazo de postagem via Correios.