Magento Commerce

Compre por Telefone:

(41) 3385-2507

 (41)98808-6535

Política de Compra

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente no telefone: + 55 (41) 3385-2507 ou pelo WhatsApp (41) 8808-6535

MARIE ANTOINETTE PARIS LTDA, CNPJ 04.449.730/0001-25. CEP 80050-981 Caixa Postal 3501. Estes termos são aplicáveis a todas as compras de Bens no Brasil quando você fizer compras através do nosso site www.marieantoinetteparis.com

A confirmação de seu pedido será via e-mail, o qual será cadastrado em nosso site no menu cadastro. Após a confirmação do pagamento será emitido um novo e-mail confirmando seu pagamento.
Os pedidos poderão ser feitos apenas por Clientes maiores de 18 anos.
A empresa operadora de crédito é CIELO S.A. CNPJ 01.027.058/0001-91.

Pedidos
Os pedidos poderão ser realizados pelo site www.marieantoinetteparis.com ou pelos telefones (41) 3385-2507 (41) 8808-6535
Sua compra via site ou telefone, sempre será confirmada via e-mail.

Compra via site
Faça o seu cadastro clicando no ícone CADASTRE-SE no canto superior esquerdo da página. Depois de concluído seu cadastro é só escolher o modelo, escolher a numeração e clicar em comprar. Na sequência escolher a forma de pagamento:

- Boleto bancário gerado pelo site (Com 10% de desconto)

- Depósito em conta corrente Itaú (Com 10% de desconto)

- Cartão de crédito (parcelado em até 6x)

e em seguida finalizar a compra.

Prazo de entrega
A confecção é artesanal com secagem natural seguindo padrões de qualidade internacional. Seu produto será fabricado a partir do seu pedido. O prazo é de 20 dias úteis para fabricação mais o prazo de entrega via Correio (Pac ou Sedex). Você receberá avisos via e-mail do ínicio e finalização da fabricação do seu produto e posteriormente o número de rastreamento para acompanhar o envio do seu pedido.

Devolução
Você poderá devolver o seu produto por qualquer motivo sem custo, seguindo as regras:
01 – Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para nos informar a intenção da devolução através do e-mail atendimento@marieantoinetteparis.com
02 – Nós retornaremos seu e-mail imediatamente com um código do Correio para que você devolva o produto (sem custo)
03 – Após o recebimento do código do Correio, você tem 30 (trinta) dias corridos para reenviar o produto.
Após esse período, será considerado como desistência de devolução.
04 – A devolução só será aceita após a checagem do produto enviado.
O produto deve ser reenviado sem indício de uso. O produto deve ser reenviado dentro da embalagem original, com a película plástica protetora na sola sem ter sido retirada e com todos os respectivos acessórios, certificado de autenticidade, etiquetas, embalagem protetora, saco e sachê.
05 – O endereço para devolução é CEP 80.050-981 - Caixa Postal 3501 - Alto da XV - Curitiba - PR,
06 – Você poderá escolher a forma de restituição do valor pago pela mercadoria, que poderá ser em crédito para uma nova compra no site ou na mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra. Ou seja, se foi paga com cartão de crédito, o estorno será realizado de acordo com a data de fechamento de sua fatura que poderá ser no mês de sua solicitação ou no seguinte. Se foi paga através de débito online ou boleto bancário, o valor será creditado na conta corrente que você indicar.
Maiores dúvidas (41) 3385-2507 ou WatsApp (41) 8808-6535

Troca
Você poderá trocar seu produto por qualquer motivo sem custo, seguindo as regras:
01 – Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto
para nos informar a intenção da troca através do e-mail atendimento@marieantoinetteparis.com informando qual o modelo e número deseja trocar.
02 - Nós retornaremos seu e-mail imediatamente com um código do Correio para que você devolva o produto (sem custo)
03 – Após o recebimento do código do Correio, você tem 30 (trinta) dias corridos para reenviar o produto.
Após esse período, será considerado como desistência de troca.
04 – A troca só será aceita após a checagem do produto enviado.
O produto deve ser reenviado sem indício de uso. O produto deve ser reenviado dentro da embalagem original, com a película plástica protetora na sola sem ter sido retirada e com todos os respectivos acessórios, certificado de autenticidade, etiquetas, embalagem protetora, saco e sachê.
05 – O endereço para devolução é CEP 80.050-981 - Caixa Postal 3501 - Alto da XV - Curitiba - PR,
06 – Para troca de produto por outro de valor menor, será restituído o valor pago pela mercadoria via depósito bancário ou se você ainda desejar, o valor poderá ser em crédito para uma nova compra no site.
Para troca de produto por outro de valor maior, será emitido um boleto com o valor da diferença e enviado via e-mail para pagamento em até 48h.
07 - O pedido de troca gerará a fabricação de um novo modelo com prazo de fabricação de 20 dias úteis mais o prazo de postagem via Correios.

Pagamento e parcelamento via site
Você poderá pagar através de boleto bancário em uma parcela ou no cartão de débito ou crédito parcelando de 1 (uma) até 6 (seis) vezes.

 

- Boleto bancário gerado pelo site (Com 10% de desconto)

 

- Depósito em conta corrente Itaú (Com 10% de desconto)

 

- Cartão de crédito (parcelado em até 6x)

Frete

O valor do seu frete será calculado automaticamente no momento do pedido quando o campo CEP for preenchido (variando conforme a distância do destinatário) e o valor será incluso no seu pedido.

A troca ou devolução não será permitida quando:
Nenhum reembolso será oferecido para Bens que tenham sido devolvidos pelo Cliente incompletos, danificados, sujos ou retirada a película protetora na sola. Nesse caso, os Bens serão reenviados a você. Você deve tomar cuidado razoável com os Bens, se quiser devolvê-los exercendo seus direitos de consumidor sob esta cláusula. Para sapatos, particularmente é altamente recomendável que você experimente seus sapatos Marie Antoinette Paris em um piso limpo que não altere a sola, como uma superfície acarpetada. E damos novamente ênfase que a sola tem uma película plástica de proteção que somente deverá ser removida para uso do sapato e o mesmo não será aceita devolução após a retirada desta.

Recebimento da mercadoria
Via Correio através de PAC ou SEDEX a sua escolha no momento da compra em dia útil e em horário comercial no endereço fornecido no ato do cadastro. O Produto chegará protegido por uma caixa de papelão identificada com a marca Marie Antoinette Paris.