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(41) 3385-2507

 (41)98808-6535

Como comprar?
Faça o seu cadastro clicando no ícone CADASTRE-SE no canto superior esquerdo da página. Depois de concluído seu cadastro é só escolher o modelo, escolher o tamanho e clicar em comprar.

Qual o prazo de entrega?
A confecção é artesanal com secagem natural seguindo padrões de qualidade internacional. Seu produto será fabricado a partir do seu pedido. O prazo é de 20 dias úteis para fabricação mais o prazo de entrega via Correio (Pac ou Sedex). Você receberá avisos via e-mail do ínicio e finalização da fabricação do seu produto e posteriormente o número de rastreamento para acompanhar o envio do seu pedido.

Não gostei, posso devolver?
Sim, confira as regras:

01 – Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para nos informar a intenção da devolução através do e-mail atendimento@marieantoinetteparis.com

02 – Nós retornaremos seu e-mail imediatamente com um código do Correio para que você devolva o produto (sem custo)

03 – Após o recebimento do código do Correio, você tem 30 (trinta) dias corridos para reenviar o produto.
Após esse período, será considerado como desistência de devolução.

04 – A devolução só será aceita após a checagem do produto enviado.
O produto deve ser reenviado sem indício de uso. O produto deve ser reenviado dentro da embalagem original, com a película plástica protetora na sola sem ter sido retirada e com todos os respectivos acessórios, certificado de autenticidade, etiquetas, embalagem protetora, saco e sachê.

05 – O endereço para devolução é CEP 80.050-981 - Caixa Postal 3501 - Alto da XV - Curitiba - PR,

06 – Você poderá escolher a forma de restituição do valor pago pela mercadoria, que poderá ser em crédito para uma nova compra no site ou na mesma forma de pagamento escolhida no processo da compra. Ou seja, se foi paga com cartão de crédito, o estorno será realizado de acordo com a data de fechamento de sua fatura que poderá ser no mês de sua solicitação ou no seguinte. Se foi paga através de débito online ou boleto bancário, o valor será creditado na conta corrente que você indicar.

Maiores dúvidas (41) 3385-2507 ou WatsApp (41) 98808-6535

Não serviu, posso trocar?
Sim, confira as regras:

01 – Você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto
para nos informar a intenção da troca através do e-mail atendimento@marieantoinetteparis.com informando qual o modelo e número deseja trocar.

02 - Nós retornaremos seu e-mail imediatamente com um código do Correio para que você devolva o produto (sem custo)

03 – Após o recebimento do código do Correio, você tem 30 (trinta) dias corridos para reenviar o produto.
Após esse período, será considerado como desistência de troca.

04 – A troca só será aceita após a checagem do produto enviado.
O produto deve ser reenviado sem indício de uso. O produto deve ser reenviado dentro da embalagem original, com a película plástica protetora na sola sem ter sido retirada e com todos os respectivos acessórios, certificado de autenticidade, etiquetas, embalagem protetora, saco e sachê.

05 – O endereço para devolução é CEP 80.050-981 - Caixa Postal 3501 - Alto da XV - Curitiba - PR,

06 – Para troca de produto por outro de valor menor, será restituído o valor pago pela mercadoria via depósito bancário ou se você ainda desejar, o valor poderá ser em crédito para uma nova compra no site.
Para troca de produto por outro de valor maior, será emitido um boleto com o valor da diferença e enviado via e-mail para pagamento em até 48h.

07 - O pedido de troca gerará a fabricação de um novo modelo com prazo de fabricação de 20 dias úteis mais o prazo de postagem via Correios.

É seguro comprar no site Marie Antoinette Paris?
Sim, a loja virtual Marie Antoinette Paris conta com o Secured By Geo Trust. Essa empresa será responsável por coletar e manusear automaticamente as informações relativas a cada pedido, incluindo detalhes de cartão de crédito em um ambiente seguro e triagem para coibir fraudes de cartão de crédito. Proteger a sua informação é de interesse primordial para nós.

Como faço o pagamento? Posso Parcelar?
Você poderá pagar através de boleto bancário em uma parcela ou no cartão de débito ou crédito parcelando de 1 (uma) até 6 (seis) vezes.

Qual o valor do frete? Está incluso?
O valor do seu frete será calculado automaticamente no momento do pedido quando o campo CEP for preenchido e o valor será incluso no seu pedido.

Quando não poderei trocar ou devolver o produto?
Nenhum reembolso será oferecido para Bens que tenham sido devolvidos pelo Cliente incompletos, danificados, sujos ou retirada a película protetora na sola. Nesse caso, os Bens serão reenviados a você. Você deve tomar cuidado razoável com os Bens, se quiser devolvê-los exercendo seus direitos de consumidor sob esta cláusula. Para sapatos, particularmente é altamente recomendável que você experimente seus sapatos Marie Antoinette Paris em um piso limpo que não altere a sola, como uma superfície acarpetada. E damos novamente ênfase que a sola tem uma película plástica de proteção que somente deverá ser removida para uso do sapato e o mesmo não será aceita devolução após a retirada desta.

Como vou receber a mercadoria?
Via Correio através de PAC ou SEDEX a sua escolha no momento da compra em dia útil e em horário comercial no endereço fornecido no ato do cadastro. O Produto chegará protegido por uma caixa de papelão identificada com a marca Marie Antoinette Paris.